Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu

01 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách dn88 win (sau đây gọi là "chúng tôi") thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng (sau đây gọi là "bạn" hoặc "người chơi") khi bạn truy cập và sử dụng trang web https://dn88win.net, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký và bất kỳ ai truy cập vào nền tảng của chúng tôi dù chỉ để xem nội dung.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình vận hành dịch vụ:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Cách thu thập
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, số CCCD/hộ chiếu	Đăng ký tài khoản, xác minh KYC
Thông tin liên lạc	Số điện thoại, địa chỉ email	Đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản ví MoMo/ZaloPay	Giao dịch nạp/rút tiền
Dữ liệu hành vi	Lịch sử đặt cược, tần suất chơi, số tiền giao dịch	Tự động khi sử dụng dịch vụ
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ	Tự động qua cookie và log hệ thống
Dữ liệu vị trí	Quốc gia, tỉnh/thành phố (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng...)	Tự động qua địa chỉ IP

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

dn88 win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và giải quyết các đặt cược;
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận người chơi đủ 18 tuổi;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người chơi;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp (Đá Gà, Nổ Hũ, Casino...) dựa trên sở thích và lịch sử chơi;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết tranh chấp, phản hồi khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận;
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (đã ẩn danh) để nâng cấp sản phẩm và trải nghiệm.

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

dn88 win không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu bảo mật và chống gian lận — đều ký cam kết bảo mật với dn88 win;
• Cơ quan pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi của người chơi khác và của dn88 win.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của dn88 win.

05 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

dn88 win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh;
• Cookie tùy chỉnh: Lưu nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt giao diện ưa thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

06 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối;
• Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt — không ai, kể cả nhân viên dn88 win, có thể đọc mật khẩu của bạn;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt tùy chọn để tăng cường bảo mật đăng nhập;
• Hệ thống giám sát tự động phát hiện đăng nhập bất thường và hoạt động đáng ngờ 24/7;
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least-privilege) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và vá lỗ hổng ngay khi được phát hiện.

07 Thời Hạn Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

dn88 win lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu tài chính và lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về chống rửa tiền;
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ thêm tối đa 2 năm sau ngày đóng tài khoản vì mục đích pháp lý;
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa sau khi phiên làm việc kết thúc (cookie phiên) hoặc sau thời hạn ghi trên cookie;
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

08 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

09 Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ của dn88 win chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để được xử lý kịp thời.

10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

dn88 win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên trang web trước ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của dn88 win qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.